Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Courtello en haar klanten (de "Clubs") voor het gebruik van het sportclubbeheersplatform.

Door een Courtello-abonnement af te sluiten, aanvaardt de Club deze Algemene Voorwaarden zonder voorbehoud.

Courtello biedt een SaaS-platform (Software as a Service) voor sportclubbeheer, waaronder:

• Starter-formule: 9 essentiële modules inbegrepen (reserveringen, betalingen, ledenbeheer, enz.)
• Premium Modules: 14 extra modules à la carte beschikbaar
• Marketplace: verhoogde zichtbaarheid voor uw club

Details over functies zijn beschikbaar op onze Prijzen-pagina.

De prijzen worden berekend op basis van:

• Het aantal banen van uw club
• Het aantal actieve leden
• De geselecteerde Premium modules

Alle prijzen zijn in euro's, exclusief belastingen. De toepasselijke BTW wordt toegevoegd volgens de geldende wetgeving.

Betaling gebeurt maandelijks via automatische incasso of creditcard.

Abonnementsduur: Het abonnement is maandelijks, zonder minimale verbintenisperiode.

Opzegging: De Club kan zijn abonnement op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen. De opzegging gaat in op het einde van de lopende maand.

Gegevensherstel: Bij opzegging heeft de Club 30 dagen na het einde van het abonnement om zijn gegevens te herstellen. Courtello levert een gegevensexport in standaardformaat (CSV, JSON). Na deze periode worden gegevens van onze servers verwijderd.

Gevolgen van opzegging:

• Toegang tot het platform wordt uitgeschakeld
• Pioniervoordelen zijn definitief verloren (zie Artikel 4)
• Geen terugbetaling voor gestarte periodes

Eigendom van gegevens: De Club blijft eigenaar van alle gegevens die in het platform worden ingevoerd (leden, reserveringen, transacties, enz.).

Gebruikslicentie: De Club verleent Courtello een beperkte licentie om deze gegevens te verwerken uitsluitend met het doel diensten te leveren.

Portabiliteit: De Club kan op elk moment de export van zijn gegevens in een standaardformaat aanvragen.

Voor meer informatie over de verwerking van uw gegevens, zie ons Privacybeleid.

Courtello verbindt zich ertoe een kwaliteitsdienst te leveren met optimale beschikbaarheid. Echter:

• Courtello kan geen 100% beschikbaarheid van de dienst garanderen
• Courtello is niet aansprakelijk voor indirecte schade (omzetverlies, gegevensverlies, enz.)
• De aansprakelijkheid van Courtello is beperkt tot de bedragen die de Club in de afgelopen 12 maanden heeft betaald

De Club is verantwoordelijk voor het gebruik van het platform en de gegevens die hij invoert.

Courtello behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minstens 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail meegedeeld.

Als de Club de nieuwe voorwaarden niet accepteert, kan hij zijn abonnement opzeggen voordat ze van kracht worden.

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht.

In geval van geschil verbinden de partijen zich ertoe een minnelijke oplossing te zoeken. Bij gebreke daarvan zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel (België) bevoegd.